Как правильно оформить страницу контакты
Многие владельцы сайтов мало уделяют внимания странице с контактной информацией на своем сайте. А ведь эта странице одна из ключевых и даже «Главная», «О нас» или «О компании» не имеют такой важности для ваших посетителей. Все дело в том, что жизнь стремительна и порой у клиентов коммерческих сайтов просто нет времени читать сколько лет вы на рынке и как хорошо работаете. Ему нужно просто позвонить или узнать как к вам проехать.
Контакты всегда на видном месте
Самое главное правило – ссылка на страницу контактов должна быть всегда на виду. Для всех привычно, когда ссылка расположена в верхнем правом углу, поэтому постарайтесь сделать также. Ваши контакты должны быть доступны со всех страниц сайта.
Исчерпывающие контактные данные
Сама страница должна содержать максимальное количество вариантов как с вами связаться. Перечислите всю контактную информацию. В первую очередь укажите телефоны, желательно сразу нескольких операторов. При указании адреса пишите полный почтовый адрес. Даже если вы работаете в одном городе, обязательно впишите свой город и почтовый индекс.
Если вам офис под охраной или необходимо разрешение для прохода на территорию, укажите это в контактах.
Разделите страницу подзаголовками
Поделите все контакты на части, визуально разделив их. Сделайте заголовки «Адрес», «Обратная связь», «Схема проезда». Открыв страницу, посетитель должен сразу увидеть всю необходимую информацию.
В самом начале укажите название компании, что-то наподобие: «Контакты компании Aleksandrlao».
Разместите карту и/или схему проезда
Обязательно необходимо разместить карту проезда к вашему предприятию используя специальные сервисы, к примеру, конструктор Яндекс.Карт.
Если к вам сложно попасть – сделайте схему проезда с подробным описанием и указанием направления движения. На схеме укажите, помимо вашего предприятия, ближайшие опознавательные объекты: станции метро, магазины, дорожные указатели и т.д. Постарайтесь учесть путь, как на транспорте, так и пешком.
Рекомендуется добавить к схеме небольшое текстовое описание, в котором в текстовом виде опишете путь к компании.
Форма обратной связи
Помимо всех контактов не помешает разместить форму обратной связи на сайте. Это позволит задавать вам вопросы в любое, удобное клиенту время. К тому же есть посетители, которым не удобно звонить, ехать.
Кнопка «в печать»
Очень удобно если сделать кнопку для печати всех контактов. Это позволит вашим посетителям распечатать предложенную информацию без особых сложностей. Идеальным вариантом было бы сделать отдельную верстку под печать, чтобы не печатать «скриншот», а структурированную и нужные данные.
Специальная разметка Shema
У каждого коммерческого сайта главная задача как можно больше охватить клиентскую аудиторию. Одним из способов является вывод дополнительной информации и контактов в поисковой выдаче. Именно для этого необходима специальная разметка Shema.org.
Укажите ваши реквизиты
Разместите юридическую информацию на странице контактов. Например, указав ОГРН, ИНН, юридический адрес, название фирмы в учредительных документах, копии регистрационной документации и т.д. Благодаря этому вы повысите доверие к своему сайту и предприятию.
Время работы и место для парковки
Чтобы пользователь был в курсе режима работы вашего офиса добавьте график работы. Порекомендуйте своим клиентам места, где можно припарковаться. Если парковка платная или к ней сложно найти подъезд – обязательно укажите это.
Социализация контактов
Поставьте ссылки на социальные сети на самой странице с контактами. Разместите ссылки на такие сети: ВКонтакте, Однокласники, Facebook, Twitter, а также добавьте набирающие популярность Instagram и FourSquare.
Еще добавьте QR-код с вашими контактами, этой визиткой нового поколения пользуются все чаще и активнее. Вдобавок, всю информацию можно легко сохранить на смартфоне.
Мобильная версия
Проверьте, как выглядит страница «Контакты» на мобильных экранах, чтобы все удобно читалось и все помещалось на экран. При верстке номеров телефонов нельзя разделять, чтобы с мобильного можно было набрать номер нажатием на номер телефона.
Думаю, эти рекомендации помогут правильно составить страницу контактов, чтобы каждый ваш посетитель имел все шансы стать клиентом.